技术支持工程师

职位描述:

1、项目相关文档及技术文档的组织和撰写;

2、产品安装手册、用户手册、技术白皮书、标书等文档的编写、整合;

3、产品销售支持：客户需求调研；产品讲解及演示；投标方案设计、撰写等;

4、产品培训支持：培训计划制定、培训材料准备、培训实施及培训反馈总结;

5、产品市场调研：收集和归纳客户需求，产品规划支持、宣传材料制作和推广支持;

6、配合市场销售与客户交流、沟通技术方案;

7、配合工程服务与技术研发部实施具体项目。

任职条件:

本职位工作地地点：北京、上海

1、电子信息工程、通信工程、软件工程、自动化、信息安全、计算机等相关专业；

2、文字表达能力强。能够使用清晰、明确、易理解的说明性语言描述产品功能；

3、有制定文档模板、书写规范的能力，有专业文档编写经验者优先；

4、了解Visio、Office、PPT各种常用办公软件。